CON PLENA VALIDEZ LEGAL Y PROBATORIA
Para todas sus comunicaciones certificadas y firma digital de contratos
Un sistema rápido, sencillo, económico, con seguridad jurídica y pleno valor probatorio
Comunicaciones certificadas
Correo electrónico certificado
Con nuestro sistema de correo electrónico certificado dispondrá de certificado de contenido y acuse de recibo y lectura.
Burofax postal
Un producto de entrega en mano que le proporcionará certificado de contenido y entrega en la dirección postal de destino.
SMS certificado
Certificamos el contenido y la entrega en el terminal de destino de sus sms.
Fax certificado
Certificamos el contenido y la entrega en la máquina de fax de destino, realizando hasta 12 llamadas si es necesario.
Firma digital
Firma digital de contratos
Un sistema legal, sencillo, cómodo y rápido para que sus clientes firmen digitalmente sus contratos.
Firma digital de mandato SEPA
Obtenga firmados de forma muy sencilla los mandatos SEPA asociados a sus contratos, reduciendo el riesgo de devoluciones de recibos.
Consentimiento RGPD
Un producto diseñado para cumplir con todo lo dispuesto en la LOPD en lo referente al consentimiento del afectado, de una forma cómoda y sencilla.
Contratos SMS
Una forma muy rápida y sencilla para la firma de sus contratos.
Ventajas
Todo incluido, sin sorpresas
Las cosas claras. Nuestros precios incluyen todo lo que necesita para que sus comunicaciones y contratos tengan plena validez legal.
Al contratar con nosotros dispondrá de un servicio web gratuito para integrar sus aplicaciones y poder realizar cualquier operación de envío y consulta de forma automatizada.
Si no desea integrarse, también disponemos de un sistema de envío masivo, muy sencillo. Basta con crear una simple hoja de cálculo y crear un fichero comprimido con los ficheros que desea enviar.
Todas las comunicaciones, contratos y evidencias asociadas, quedan depositadas notarialmente por un período mínimo de cinco años, ampliable. El notario puede emitir acta del contenido y el estado de cualquier envío o contrato.
Nuestros productos incluyen los certificados de entrega, contenido, lectura y firma, de todas las comunicaciones y contratos.
Nos encargamos de recordar al destinatario que tiene comunicaciones pendientes de lectura, recogida o contratos pendientes de firma.
Incluimos la custodia de todas las comunicaciones, contratos y evidencias asociadas a ellas durante un período mínimo de cinco años, ampliables si así lo desea.
¿Por qué con Mailcertificado?
7 razones, más allá de la validez legal, por las que las empresas nos eligen para sus procesos de transformación digital.
Llevamos más de 10 años ofreciendo servicios como prestador de servicios de confianza, siendo una de las empresas que introdujeron dichos servicios en España. Esto nos ha permitido progresar al mismo ritmo que las exigencias del mercado y saber en todo momento cual es la mejor solución para nuestros clientes.
Todos nuestros servicios pueden utilizarse tanto por nuestra página web como mediante una fácil integración mediante WS totalmente gratuita, para la que contarán con el apoyo de todo nuestro departamento técnico. Esta integración permite el acceso a todas las funcionalidades de nuestros sistemas y reportes de información sin tener que pasar por nuestra plataforma web.
Disponemos de un sistema de notificaciones que le comunicará de manera inmediata todos los cambios de estado de sus comunicaciones, por servicio web o por correo electrónico.
Podrá crear, sin coste ninguno, subusuarios para asignar su facturación a distintos centros de coste, aislar las comunicaciones de unos departamentos de otros, etc.
Podrá personalizar los procesos con su logo y otros detalles para que se adapten a su imagen corporativa.
Tenemos un amplio conjunto de tarifas, prepago y postpago, que se adaptan a todas las necesidades de nuestros clientes.
Aunque el servicio ofrece de base un periodo de custodia de cinco años, existen casos en los que puede ser necesario ampliarlo.
Antes de que sus comunicaciones caduquen le enviaremos una notificación y podrá renovar la custodia por un nuevo período de cinco años.
Aviso Legal. Condiciones generales de uso
1. Objeto y Eficacia
El presente contrato contiene las Condiciones Generales de Contratación y Uso de Servicios de “Servicios de Mailcertificado SL”, en adelante “SMC”, con N.I.F B85804532, y domicilio social en calle Embajadores 181B 28045 de Madrid, España. Regula la prestación y el suministro al Usuario, a través de la red INTERNET, de servicios y productos por parte de SMC Los productos y servicios actualmente disponibles son los que se indican en las Tarifas de precios y servicios que se pueden consultar a través de la propia web de SMC. SMC se reserva el derecho a modificar y revisar dichas tarifas y los productos y servicios objeto de las mismas durante la vigencia del presente contrato.
Estas Condiciones Generales de Contratación y Uso de Servicios, en adelante “Condiciones Generales”, se aplicarán a cualquier uso realizado por terceros de los servicios de SMC, y a cualquier Contrato, Oferta Particular o Anexo Técnico, que SMC firme con sus Usuarios para regular dicho uso.
La contratación de los servicios prestados por SMC, se articulará siempre mediante uno, varios, o todos, los siguientes documentos: Estas Condiciones Generales, que se aplicarán a cualquier uso del servicio prestado y las ‘‛Condiciones Particulares” que definirán, en su caso, los acuerdos particulares alcanzados con el Usuario. En todo momento el Usuario podrá acceder a una copia de las Condiciones Generales y Particulares que sean de aplicación en cada momento.
SI alguna de las estipulaciones de las presentes Condiciones Generales no resultara aplicable a la relación contractual definida por la Oferta Particular y el Anexo Técnico, Se tendrá por no puesta y no enervará la eficacia de las restantes. La invalidez de una cláusula o de varias, de este documento no produce la invalidez de las demás que se deberán interpretar de la forma más adecuada para garantizar su eficacia.
2. Perfeccionamiento
El presente contrato quedará perfeccionado en el momento en el cual el Usuario complete su registro, lo que supone la aceptación completa y sin reservas de cada una de las cláusulas integrantes de las Condiciones Generales en la versión publicada en el momento mismo en que el Usuario contrate el servicio. SMC se reserva el derecho de modificar unilateralmente cualquiera de los términos recogidos en las presentes Condiciones Generales, informando a los usuarios de estas modificaciones a través de su panel de Usuario, al objeto de que estos puedan, en su caso, solicitar la baja del Servicio. La permanencia del Usuario, pasados diez días, implica su aceptación tácita y la consiguiente novación de la relación contractual conforme a las nuevas Condiciones Generales.
3. Contenido del Servicio
SMC realiza los servicios de “Tercero de Confianza” tal y como los define el Artículo 25 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información, almacenando los documentos por un plazo de cinco años.
SMC se compromete a proporcionar, cuantas comunicaciones certificadas necesiten los usuarios sobre los documentos por él emitidos.
Las Actas Notariales referentes a los envíos sólo podrán ser solicitadas por el Usuario a través de su zona privada y previo pago de los costes asociados a las mismas. Sin la solicitud del Usuario en los términos ya expresados, SMC no cursará solicitud alguna de acta notarial de un envío, de acuerdo a la Ley 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
Para los casos en los que se requiera a SMC para comparecer en los Juzgados o cualquier otra dependencia judicial, como testigo con objeto de interrogarle, ratificar documentos, informes, etc por él emitidos; los gastos correrán por cuenta del solicitante, mediante el abono anticipado de los mismos a SMC.
El servicio se prestará en cada momento según los requerimientos técnicos necesarios para el cumplimiento de la ley.
4. Tarifas
SMC aplicará al Usuario las tarifas vigentes en cada momento, conforme a lo especificado en la concreta oferta o modalidad a la que el Usuario se acoja. Las tarifas pueden ser incrementadas mediante la repercusión de los Impuestos legalmente aplicables. Las Tarifas en vigor serán las que se encuentren expuestas como tales en el sitio web de SMC en el momento de hacer el consumo.
Los servicios se facturarán al Usuario, en función de las condiciones de la oferta o modalidad elegida.
El Usuario autoriza a SMC para aplicar los importes recibidos a la extinción de cualquier deuda vencida, líquida, exigible que el Usuario tenga pendiente de pago. Asimismo, el Usuario autoriza a SMC para compensar automáticamente las deudas vencidas, líquidas y exigibles que puedan existir de forma recíproca entre ambos.
SMC se reserva el derecho de cancelar el acceso a la aplicación o restringir sus funcionalidades a un Usuario, si no se produce el abono de los cargos en los plazos acordados.
La cancelación de acceso por impago del Usuario produce el vencimiento automático y dota de liquidez y exigibilidad, a cualquier cantidad o importe que en ese momento quedara pendiente de facturar o cobrar. Los Importes adeudados y no pagados, sufrirán un recargo automático del 10 %. Al importe así calculado se le aplicará un interés moratorio equivalente al tipo de interés legal incrementado en cuatro puntos porcentuales. En el caso de que hubiera que interponer reclamación judicial, el Usuario asumirá todas las costas del procedimiento incluida la intervención de abogados y procuradores aún cuando esta no fuera preceptiva. Asimismo, se repercutirán al Usuario, en su caso, los gastos derivados de la devolución de los cheques o recibos ingresados.
5. Usuarios
Para ser Usuario del servicio se deberán suministrar los datos solicitados correcta y verázmente. El mero hecho de hacerse usuario del servicio, sea este persona física o jurídica, implica que se tiene la capacidad legal necesaria para contratar y para obligarse conforme a estas “Condiclones Generales”.
Para completar el proceso de registro y poder ser Usuario del servicio, se deberán seguir los pasos indicados en cada caso.
El Usuario es responsable de la custodia de la contraseña y demás datos de acceso, resultando SMC, indemne de los daños que el uso indebido que en nombre del Usuario se haga de la aplicación pueda ocasionar.
El Usuario acepta las presentes Condiciones Generales, así como las particulares, si las hubiese y someterse a los procesos de autenticación establecidos por SMC.
El Usuario se compromete a hacer, en los plazos prevenidos, los pagos que en su caso le correspondan, asumiendo lo descrito en el presente contrato para los casos de incumplimiento de esta obligación.
El Usuario puede cancelar el acceso a su cuenta en cualquier momento haciendo uso para ello de su área privada. Esta cancelación de acceso no implica el borrado o destrucción de las comunicaciones emitidas. Estas y los datos identificativos del emisor de las mismas, quedarán en custodia de SMC en los plazos y términos que en cada momento marque la legislación aplicable en general y en particular a los terceros de confianza.
El Usuario se compromete a no utilizar los derechos que le confiere este Contrato para fines ilegales o que de algún modo involucren o desprestigien o dañen la imagen de marca de SMC.
El Usuario no podrá ceder o transferir ningún derecho que le confiera el Contrato a terceros.
El Usuario no utilizara, combinará o asociará las marcas usadas por SMC con sus actividades comerciales.
SMC se reserva el derecho de cancelar o limitar el acceso a un usuario si existiera sospecha de que se está realizando un uso indebido de la misma.
6. Protección de datos
SMC realiza el tratamiento de datos de carácter personal de sus
Usuarios de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo.
Por un lado, solo se solicitan y registran los datos de los usuarios mínimos e imprescindibles, para la prestación del Servicio, según sus diferentes modalidades. Estos datos, son tratados con la máxima confidencialidad y guardados el tiempo estrictamente necesario para su uso. SMC se reserva, no obstante, la posibilidad de procesar y conservar estos datos para fines estadísticos sin que, en ningún caso, se conserven los datos personales individualizados más allá del tiempo imprescindible. El usuario, al contratar, accede al tratamiento de sus datos personales con las mencionadas restricciones.
Estos datos se incorporan a un fichero automatizado que cumple todos los requisitos de inscripción y Seguridad prevenidos en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Estos datos no serán cedidos a terceros salvo en los casos legalmente previstos, sin perjuicio de que los usuarios pueden, en cualquier momento, ejercer sus derechos de acceso, cancelación o rectificación en relación con dichos datos, solicitándolo a la dirección info@mailcertificado.com.
Para el caso de que la ejecución del presente Convenio de Colaboración diera origen a la comunicación entre las partes de información que pudiera ser considerada como datos de
carácter personal de terceros, en virtud de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 14 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, las partes se comprometen, recíprocamente, a:
- No comunicarse datos personales sin el consentimiento de las personas físicas interesadas o, en su caso, sin autorización legal.
- Informar a las personas físicas a que se refieran los datos personales que, en su caso, comuniquen de todos los extremos que exige el art. 5.4 de la Ley Orgánica 15/1999, de 14 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y, específicamente, de la eventual incorporación de tales datos a los ficheros -automatizados o no- que pudiera Ser necesario crear con finalidades de gestión y registro dela ejecución de este acuerdo.
- No aplicar O utilizar los datos personales que eventualmente pudieran obtenerse, para fines distintos a los que figuran en el presente acuerdo, ni cederlos a otras personas -físicas o jurídicas-.
- Adoptar las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizarla Seguridad de los datos de carácter personal que pudieren obtenerse, en su caso, y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados, así como guardar Secreto profesional respecto de los mismos, aún después de finalizar las relaciones dimanantes de este acuerdo.
- Trasladar las Obligaciones citadas en los párrafos anteriores al personal que dediquen al cumplimiento de las obligaciones recíprocamente asumidas.
- Cumplir con cualquier otra obligación que les corresponda conforme a la normativa vigente en esta materia.
7. Responsabilidad y garantías
Aunque SMC dedica el mayor esfuerzo y cuidado para tratar que la información suministrada sea correcta y fiable. No obstante debido al hecho de que la información se elabora a partir de los datos suministrados por fuentes sobre las que SMC no siempre tiene control y cuya verificación no siempre es posible, SMC no garantiza la corrección de la información suministrada ni responde de posibles errores u omisiones en consecuencia.
El Usuario no podrá exigir responsabilidad alguna por los daños y perjuicios derivados de errores y/o incorrección o inexactitud en la información suministrada.
SMC no será responsable por cualquier daño o pérdida resultante de negligencia, demora o error por su parte o sus directivos, empleados y agentes al procurar, transmitir o suministrar la información objeto del presente contrato, ni al prestar los servicios contratados.
SMC no se hace responsable de los daños que pueda ocasionar el incorrecto funcionamiento del sistema motivados por medios técnicos externos, tales como cualquier elemento de hardware necesario para que funcione la aplicación o para realizar la conexión declinando expresamente cualquier responsabilidad en caso de mal funcionamiento dela red de datos.
La responsabilidad de SMC respecto de los daños causados mediando negligencia grave, así como la indemnización de daños y perjuicios y abono de intereses en caso de falta de cumplimiento, no excederá en ningún caso, por pacto expreso de las partes de la totalidad de las cantidades pagadas por el Usuario a SMC por los servicios prestados al Usuario, motivo de la reclamación.
SMC se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento, modificaciones y actualizaciones en el Servicio, así como a suspender temporalmente el acceso al mismo para realizar tareas de mantenimiento o mejoras, sin que corresponda al Usuario reclamación alguna por este concepto.
8. Propiedad intelectual e Industrial
La totalidad de las aplicaciones o programas informáticos que hacen posible la prestación del servicio son propiedad de SMC o de terceros, que le han cedido su utilización, y están protegidos por las leyes sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida toda reproducción, transformación, distribución de dichos contenidos, así
como cualquier acto de descompilación o ingeniería inversa, fuera de la visualización, reproducción, edición o transformación para la utilización y/o integración de las plantillas o modelos de documentos, dentro de la plataforma de SMC.
En caso de que considere que alguno de los Contenidos de SMC infringe derechos de propiedad intelectual propios o de terceros, le rogamos nos lo comunique a la dirección info@mailcertificado.com para que adoptemos las medidas oportunas.
La marca y el nombre comercial Servicios de Mailcertificado se encuentran registrados y son propiedad de SMC.
9. Ley aplicable y fuero
Las presentes Condiciones Generales se aplicarán y serán interpretadas en todos sus términos conforme a la legislación española. Mediante la aceptación de las mismas, el Usuario, con renuncia a Cualquier otro fuero que pudiera corresponderle se somete, para la solución de los litigios, reclamaciones o controversias derivados de la interpretación o aplicación de estas Condiciones Generales, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid que es desde la que se presta el servicio.
La firma del Usuario es prueba de la lectura, aceptación Sin reservas y compromiso de cumplimiento, de todas las Condiciones generales y particulares de su contratación.
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